BALIKPAPAN — Menjelang masa libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, PT Pelni Cabang Balikpapan bersiap menghadapi lonjakan penumpang yang diproyeksikan mencapai 12,3 persen melalui Pelabuhan Semayang. Periode layanan khusus akan berlangsung mulai 18 Desember 2025 hingga 5 Januari 2026, dengan fokus pada penambahan armada, penyesuaian rute, dan penguatan pengawasan keselamatan.
Kepala Cabang PT Pelni Balikpapan, Ridwan Mandaliko, menyebut sekitar 26.800 penumpang diperkirakan berangkat dari Balikpapan selama arus mudik Nataru, sementara 24.718 penumpang akan tiba pada arus balik. Lonjakan ini membuat Pelni memberlakukan penjualan tiket 100 persen secara daring sejak H-30.
“Semua pembelian tiket dilakukan online. Tidak ada lagi penjualan manual,” ujar Ridwan, Kamis (11/12/2025).
Jika pada musim Lebaran arus penumpang didominasi rute Jawa dan Sulawesi, musim Nataru tahun ini justru terkonsentrasi ke wilayah Nusa Tenggara Timur (NTT). Tingginya permintaan membuat KM Lambelu memperpanjang pelayaran hingga Kupang, yang biasanya hanya dilayani KM Bukit Siguntang.
Pelni juga menyiapkan KM Labobar, sementara KM Dorolonda diarahkan untuk memperkuat layanan di jalur Papua, Surabaya, Maluku, dan Sulawesi.
Seluruh kapal telah menjalani ramp check bersama KSOP, dan seluruh kru mengikuti pelatihan keselamatan. “Kami pastikan semua kru memenuhi standar keselamatan. Ini tetap menjadi prioritas,” tegas Ridwan.
Di area terminal, Pelni menambah personel dari lima menjadi delapan orang untuk memperlancar proses check-in, layanan bagasi, hingga pengendalian keberangkatan. Posko internal dan posko gabungan juga diaktifkan selama masa operasi Nataru.
Sebagai stimulus perjalanan, Pelni memberikan diskon tiket 20 persen untuk periode 17 Desember 2025–10 Januari 2026. Dari target nasional 405.000 penumpang, di Balikpapan saja 3.641 tiket telah terserap.
Selain melayani penumpang, Pelni Balikpapan juga mengangkut 160 koli bantuan kemanusiaan dari warga Balikpapan dan Penajam Paser Utara untuk korban bencana di Sumatra secara gratis.
“Terima kasih kepada warga Balikpapan dan PPU atas kepeduliannya. Bantuan ini sangat dibutuhkan,” ujar Ridwan.
Baca juga :
